Politique de confidentialité Cookies et traitement des données

Nous comprenons que votre vie privée est importante pour vous et que vous vous souciez de l'utilisation de vos données personnelles. Nous respectons et valorisons la vie privée de tous ceux qui visitent ce site Web, et nous ne collectons et n'utilisons les données personnelles que d'une manière qui soit décrite ici et qui soit conforme à nos obligations et à vos droits en vertu de la loi.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité et vous assurer que vous la comprenez. Votre acceptation de cette politique de confidentialité est demandée au moment où vous commencez à utiliser notre site Web.

Dans la présente politique, les termes suivants ont la signification suivante :

Compte

signifie un compte requis pour accéder et/ou utiliser certaines zones et caractéristiques de notre Site;

Cookie

signifie un petit fichier texte placé sur votre ordinateur ou appareil par Notre Site lorsque vous visitez certaines parties de Notre Site et/ou lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités de Notre Site. Les détails des cookies utilisés par notre site sont présentés dans la partie 14 ci-dessous;

Droit des témoins

signifie les parties pertinentes du RGPD britannique.

Notre site, www.voilavoile.com, est détenu et exploité par Voila Voile.

Nous respectons les normes les plus strictes en matière de protection de vos renseignements personnels et de respect de votre vie privée.
Notre numéro d'enregistrement ICO est ZB044839.

Adresse électronique: info@voilavoile.com

La présente politique de confidentialité s'applique uniquement à votre utilisation de Notre Site. Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites Web. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur la façon dont vos données sont collectées, stockées ou utilisées par d'autres sites Web et nous vous conseillons de vérifier les politiques de confidentialité de ces sites Web avant de leur fournir des données.

4.1 Les données à caractère personnel sont définies par le règlement général sur la protection des données (règlement de l'UE 2016/679) (ci-après dénommé "RGPD"), le RGPD britannique et la loi sur la protection des données du Royaume-Uni de 2018 (ci-après dénommée "la législation sur la protection des données") comme «toute information relative à une personne identifiable qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un identificateur".

4.2 Les données personnelles sont, en termes plus simples, toute information vous concernant qui vous permet d'être identifié. Les données personnelles couvrent des informations évidentes telles que votre nom et vos coordonnées, mais aussi des informations moins évidentes telles que les numéros d'identification, les données de localisation électronique et d'autres identifiants en ligne.

5.1 En vertu de la législation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants, que nous nous efforcerons toujours de défendre :

a) Le droit d'être informé de notre collecte et utilisation de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité devrait vous dire tout ce que vous devez savoir, mais vous pouvez toujours nous contacter pour en savoir plus ou pour poser des questions.

b) Le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cette politique vous indiquera comment procéder.

c) Le droit de faire rectifier vos données personnelles si l'une de vos données personnelles détenues par nous est inexacte ou incomplète. Veuillez nous contacter en utilisant les détails de la partie 15 pour en savoir plus.

d) Le droit d'être oublié, c'est-à-dire le droit de nous demander de supprimer ou de disposer autrement de vos données personnelles que nous détenons. Veuillez nous contacter en utilisant les détails de la partie 15 pour en savoir plus.

e) Le droit de restreindre (c.-à-d. empêcher) le traitement de vos données personnelles.

f) Le droit de nous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins particulières.

g) Le droit de retirer son consentement. Cela signifie que, si nous comptons sur votre consentement comme base légale pour l'utilisation de vos données personnelles, vous êtes libre de retirer ce consentement à tout moment.

h) Le droit à la portabilité des données. Cela signifie que, si vous nous avez fourni des données personnelles directement, nous les utilisons avec votre consentement ou pour l'exécution d'un contrat, et que les données sont traitées par des moyens automatisés, vous pouvez nous demander une copie de ces données personnelles à réutiliser avec un autre service ou entreprise dans de nombreux cas.

i) Droits relatifs à la prise de décisions et au profilage automatisés. Nous n'utilisons pas vos données personnelles de cette manière.

5,2 Pour plus d'informations sur notre utilisation de vos données personnelles ou sur l'exercice de vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies dans la partie 15. Il est important que vos données personnelles soient tenues à jour et exactes. Si l'une des données personnelles que nous détenons à votre sujet change, veuillez nous tenir informés tant que Nous avons ces données.

5,3 Si vous êtes situé au Royaume-Uni ou dans l'Union européenne, vous avez tout motif de plainte concernant notre utilisation de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à l'information. Nous serions heureux d'avoir l'occasion de résoudre vos préoccupations nous-mêmes, alors veuillez nous contacter d'abord en utilisant les détails de la partie 15.

6.1 Selon votre utilisation de Notre Site, nous pouvons collecter et conserver une partie ou la totalité des données personnelles et non personnelles présentées dans le tableau ci-dessous, en utilisant les méthodes également indiquées dans le tableau. Veuillez également consulter les tableaux pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies et des technologies similaires et notre politique en matière de cookies.

6.2 Nous ne recueillons aucune «catégorie spéciale» ou «sensible» de données personnelles ou de données personnelles concernant des enfants ou des données relatives à des condamnations pénales et/ou des infractions, ni de notation de crédit ou de profilage de crédit.

Type de données collectées

Comment nous recueillons les données

Renseignements sur l'identité, y compris nom, titre ou salutation, DOB, adresse.

Par votre email ou l'ouverture de tout compte ou commande ou correspondant avec nous.

Coordonnées, y compris adresse, adresse électronique et numéro de téléphone.

Via votre contact ou interagir avec nous.

Informations sur le profil, y compris les intérêts, l'historique de navigation, les préférences et les détails de connexion.

Via votre utilisation de notre site Web et votre interaction avec nous via des cookies analytiques.

Informations techniques incluant adresse IP, type de navigateur, historique de navigation.

Via les cookies placés dans notre site. Certains sont temporaires, d'autres sont permanents.

Données provenant de nous et via des fournisseurs de services d'envoi tiers, y compris les préférences d'envoi et de marketing.

Via les cookies placés sur notre site et les liens associés.

7.1 En vertu de la législation sur la protection des données, nous devons toujours avoir une base légale pour l'utilisation des données personnelles. Le tableau suivant décrit comment nous pouvons utiliser vos données personnelles, et nos bases légales pour le faire:

Ce que nous faisons

Les données que nous utilisons

Notre fondement légitime

Vous inscrire sur notre site.

Détails personnels pour vous identifier.

Veiller à ce que seuls les utilisateurs valides et authentiques soient enregistrés et à prévenir la fraude ou le spam.

Fournir et gérer tout compte.

Vos préférences et informations personnelles.

Pour vous assurer que notre site Web fournit des informations adaptées à vos besoins et vous permet de soumettre des informations et des commandes de notre part.

Fournir et gérer votre accès au Site et aux affiliés.

Vos données personnelles de connexion.

Pour vous fournir nos services et assurer votre intégrité voyage.

Personnaliser et adapter votre expérience sur notre Site.

Gérer vos préférences et opt-in/out.

Pour vous assurer que vous ne recevez que des renseignements qui vous sont utiles ou qui vous intéressent.

Administrer notre site.

Vos détails comme ci-dessus.

Pour fournir nos services et améliorer votre expérience.

Gérer nos affaires.

Tout ça.

Pour nous assurer que nous sommes conformes aux règlements appropriés en matière de tenue de documents, de comptabilité et de gestion de la vie privée et des données.

Vous fournir des informations par courriel et par poste auxquelles vous avez opté (vous pouvez vous retirer à tout moment en nous informant ou en gérant vos propres préférences.

Tout ça.

Pour s'assurer que nos services respectent notre modèle d'affaires ainsi que nos obligations légales.

7.2 Avec votre permission et/ou lorsque la loi le permet, nous pouvons également utiliser vos données personnelles à des fins de marketing, qui peuvent inclure vous contacter par courriel, SMS ou courrier avec des informations, des nouvelles et des offres sur nos produits et services. Vous ne serez pas envoyé de marketing illégal ou de spam. Comme nous sommes basés au Royaume-Uni, nous nous efforcerons toujours de protéger pleinement vos droits et de nous conformer à nos obligations en vertu de la législation sur la protection des données et des règlements de 2003 sur la protection des données et les communications électroniques (directive CE) et d'autres règlements applicables sur la protection des données, et vous aurez toujours la possibilité de vous retirer.

7,3 Nous obtiendrons toujours votre consentement explicite avant de partager vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing et vous pourrez vous retirer à tout moment. Dans certaines circonstances, lorsque la loi le permet ou l'exige, nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement. C'est là que nous sommes obligés de communiquer vos données à des organismes gouvernementaux ou de police appropriés, aux fins de la prévention du crime et de la détection des fraudes. Cela ne sera fait que dans les limites de la législation sur la protection des données et de vos droits légaux.

8.1. Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire à la lumière des raisons pour lesquelles elles ont été collectées pour la première fois. Vos données personnelles seront donc conservées pour les périodes suivantes (ou, lorsqu'il n'y a pas de période fixe, les facteurs suivants seront utilisés pour déterminer la durée de conservation):

Type de données

Combien de temps nous le gardons

Renseignements sur l'identité

Pour une période de 7 (sept) ans.

Coordonnées

Pour une période de 7 (sept) ans.

Informations commerciales, y compris tout achat ou transaction via notre site Web.

Pour une période de 7 (sept) ans.

Toute information sur le paiement

Pour une période de 7 (sept) ans.

Tout profil ou information de compte

Pour une période allant jusqu'à 7 (sept) ans.

Informations techniques

Jusqu'à 7 (sept) ans.

9,1 Nous ne stockons ou ne transférons généralement que vos données personnelles au Royaume-Uni. Cela signifie qu'elle sera pleinement protégée par la législation britannique sur la protection des données.

9.2 Nous pouvons parfois devoir stocker ou transférer vos données personnelles ou transférer certaines de vos données personnelles au sein de l'Espace économique européen (l'EEE). L'EEE comprend tous les États membres de l'UE, ainsi que la Norvège, l'Islande et le Liechtenstein. Cela signifie que vos données personnelles seront entièrement protégées par la législation sur la protection des données, le RGPD et/ou des normes équivalentes par la loi.

9,3 Notre site Web veille à ce que les données personnelles soient protégées en obligeant toutes les entreprises du groupe à respecter les mêmes règles en ce qui concerne l'utilisation des données personnelles. Ces règles sont connues sous le nom de règles d'entreprise contraignantes. De plus amples informations sur les règles d'entreprise contraignantes sont disponibles à l'adresse suivante: Commission européenne.

9.4 La sécurité de vos données personnelles est essentielle pour nous et pour protéger vos données, nous prenons un certain nombre de mesures importantes, dont les suivantes:

  • limiter l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, entrepreneurs et autres tiers ayant un besoin légitime de savoir et de s'assurer qu'ils sont soumis à des obligations de confidentialité;

  • les procédures de traitement des violations de données (la destruction accidentelle ou illégale, la perte, la modification, la divulgation non autorisée de vos données personnelles ou l'accès à celles-ci), y compris la notification de vous et/ou du Bureau du Commissaire à l'information où nous sommes légalement tenus de le faire;

10.1 Nous ne partagerons aucune de vos données personnelles avec aucun tiers à quelque fin que ce soit, sous réserve des exceptions suivantes;

10.2 Si nous vendons, transférons ou fusionnons des parties de notre entreprise ou de nos actifs, vos données personnelles peuvent être transférées à un tiers. Tout nouveau propriétaire de notre entreprise peut continuer à utiliser vos données personnelles de la même manière que nous les avons utilisées, comme spécifié dans la présente Politique de confidentialité.

10,3 Dans certaines circonstances limitées, nous pouvons être légalement tenus de partager certaines données personnelles, qui pourraient inclure les vôtres, si nous sommes impliqués dans une procédure judiciaire ou si nous respectons des obligations légales, telles qu'une ordonnance judiciaire, ou les instructions d'une autorité gouvernementale.

11.1 En plus de vos droits en vertu de la législation sur la protection des données, énoncés dans la partie 5, lorsque vous soumettez des données personnelles via Notre Site, vous pouvez avoir la possibilité de limiter notre utilisation de vos données personnelles. En particulier, nous visons à vous donner un contrôle fort sur notre utilisation de vos données à des fins de marketing direct (y compris la possibilité de refuser de recevoir des courriels de notre part que vous pouvez faire en vous désabonner en utilisant les liens fournis dans nos courriels et au moment de fournir vos coordonnées et en gérant votre Compte.

11,2 Si vous résidez au Royaume-Uni, vous pouvez également vous inscrire à l'un ou plusieurs des services préférentiels en activité au Royaume-Uni : le Service de préférences téléphoniques (le TPS), le Service de préférences téléphoniques d'entreprise (le CTPS) et le Service de préférences postales (le MPS). Ceux-ci peuvent aider à vous empêcher de recevoir un marketing non sollicité. Veuillez toutefois noter que ces services ne vous empêcheront pas de recevoir des communications marketing que vous avez consenties à recevoir.

12.1 Vous pouvez accéder à certaines zones de Notre Site sans fournir de données personnelles. Cependant, pour utiliser toutes les fonctionnalités et fonctions disponibles sur Notre Site, vous pouvez être tenu de soumettre ou permettre la collecte de certaines données.

12,2 Vous pouvez restreindre notre utilisation des Cookies. Pour en savoir plus, consultez la partie 14 et notre politique en matière de cookies.

13.1 Si vous souhaitez connaître les données personnelles que nous détenons sur vous, vous pouvez nous demander des détails sur ces données personnelles et une copie de celles-ci (où ces données personnelles sont détenues). Ceci est connu sous le nom de demande d'accès sujet. Il n'y a pas de frais pour cette demande de divulgation.

13.2 Toutes les demandes d'accès aux sujets doivent être faites par écrit et envoyées aux adresses électroniques ou postales indiquées à la partie 15. Pour vous faciliter la tâche, un formulaire de demande d'accès aux sujets est disponible sur demande. Vous n'avez pas à utiliser ce formulaire, mais c'est la meilleure façon de nous dire tout ce que nous devons savoir pour répondre à votre demande le plus rapidement possible.

13,3 Il n'y a normalement aucun frais pour une demande d'accès en question. Cependant, si votre demande est «manifestement non fondée ou excessive» (par exemple, si vous faites des demandes répétitives), des frais de £35.00 peuvent être facturés pour couvrir nos frais administratifs de réponse.

13,4 Nous répondrons à votre demande d'accès au sujet dans les 14 jours et, en tout état de cause, dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Normalement, nous visons à fournir une réponse complète, y compris une copie de vos données personnelles dans ce délai. Dans certains cas, toutefois, en particulier si votre demande est plus complexe, il faudra peut-être plus de temps jusqu'à un maximum de trois mois à compter de la date à laquelle nous recevons votre demande. Vous serez tenu pleinement informé de nos progrès.

14.1 Notre Site peut placer et accéder à certains Cookies de première partie sur votre ordinateur ou appareil. Les cookies de première partie sont ceux placés directement par nous et ne sont utilisés que par nous. Nous utilisons des cookies pour faciliter et améliorer votre expérience sur Notre Site et pour fournir et améliorer nos produits et services. Nous avons soigneusement choisi ces cookies et nous avons pris des mesures pour que votre vie privée et vos données personnelles soient protégées et respectées en tout temps.

14.2 Tous les cookies utilisés par et sur notre site sont utilisés conformément à la loi actuelle sur les cookies.

14,3 Avant que des cookies ne soient placés sur votre ordinateur ou votre appareil, un pop-up de consentement vous sera montré pour demander votre consentement à définir ces cookies. En donnant votre consentement à la mise en place de Cookies vous nous permet de vous fournir la meilleure expérience et le meilleur service possible. Vous pouvez, si vous le souhaitez, refuser le consentement à la mise en place de Cookies; cependant certaines fonctionnalités de Notre Site peuvent ne pas fonctionner pleinement ou comme prévu. Vous aurez la possibilité de n'autoriser que les cookies de première partie et de bloquer les cookies de tiers.

14.4 Certaines caractéristiques de notre Site dépendent de Cookies pour fonctionner. La loi sur les cookies juge ces cookies strictement nécessaires. Ces cookies sont présentés dans le tableau ci-dessous. Votre consentement ne sera pas recherché pour placer ces cookies, mais il est toujours important que vous en soyez au courant. Vous pouvez toujours bloquer ces cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur Internet comme indiqué ci-dessous, mais veuillez être conscient que Notre Site peut ne pas fonctionner correctement si vous le faites. Nous avons pris grand soin de veiller à ce que votre vie privée ne soit pas menacée en les autorisant.

14.5 Notre site utilise les services d'analyse fournis par Google. L'analyse du site Web se réfère à un ensemble d'outils utilisés pour recueillir et analyser des informations anonymes sur l'utilisation, ce qui nous permet de mieux comprendre comment notre site est utilisé. Cela nous permet, à son tour, d'améliorer Notre Site ainsi que les produits et services offerts à travers celui-ci.

14,6 Le(s) service(s) analytique(s) utilisé(s) par Notre Site utilise(s) Cookies pour recueillir les informations requises. Vous n'avez pas à nous permettre d'utiliser ces cookies, mais alors que notre utilisation de ces cookies ne présente aucun risque pour votre vie privée ou votre utilisation sûre de Notre Site, il nous permet d'améliorer continuellement Notre Site, ce qui en fait une expérience meilleure et plus utile pour vous.

14,7 En plus des contrôles que nous fournissons, vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver les cookies dans votre navigateur Internet. La plupart des navigateurs Internet vous permettent également de choisir si vous souhaitez désactiver tous les cookies ou uniquement les cookies tiers. Par défaut, la plupart des navigateurs Internet acceptent les cookies, mais cela peut être modifié. Pour plus de détails, veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur Internet ou la documentation fournie avec votre appareil.

14,8 Vous pouvez choisir de supprimer les Cookies sur votre ordinateur ou votre appareil à tout moment, mais vous pouvez perdre toute information qui vous permet d'accéder à Notre Site plus rapidement et efficacement, y compris, sans s'y limiter, les paramètres de connexion et de personnalisation.

14,9 Il est recommandé que vous conserviez votre navigateur Internet et votre système d'exploitation à jour et que vous consultiez l'aide et les conseils fournis par le développeur de votre navigateur Internet et le fabricant de votre ordinateur ou appareil si vous n'êtes pas sûr d'ajuster vos paramètres de confidentialité.

Pour nous contacter sur tout ce qui concerne vos données personnelles et la protection des données, y compris pour faire une demande d'accès à l'objet, veuillez utiliser les informations suivantes (pour l'attention du responsable du traitement des données):

Adresse électronique:Information@voilavoile.com

Adresse postale : Voila Voile
Maison sentinelle,
Parc d'affaires Ancells,
Crescent de récolte, Flotte,
GU51 2UZ

Royaume-Uni

Voila Voile
1880 S Milliken Ave.
Ontario, CA 91761
États-Unis

Voila Voile
Suite 53, 66 Talavera Rd
Parc Macquarie NSW 2113
Australie


Téléphone : +44 1344 538 284
(909) 372-3277
+61 2 9189 1333

16.1 Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre. Cela peut être nécessaire, par exemple, si la loi change, ou si nous changeons notre activité d'une manière qui affecte la protection des données personnelles.

16.2 Toute modification sera immédiatement affichée sur notre site Web et vous serez réputé avoir accepté les termes de la Politique de confidentialité sur votre première utilisation de notre site suite aux modifications. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement pour vous tenir à jour. Dernière mise à jour de cette politique de confidentialité le 1er mai 2021.


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